Výměna velikostí a reklamace

Velikost mi nesedí, potisk je špatně natisknut, prostě to chci REKLAMOVAT

Nehledáme v tom žádné složitosti a řídíme se platnými zákony České republiky. Pokud jsme vám zaslali produkt, který z jakéhokoliv důvodu neodpovídá Vaší představě, máte právo na jeho reklamaci.

Typicky to může být

• Tričko nesedí. Nikdo není dokonalý a špatně se odhadla velikost.
• Rozměry textilu neodpovídají velikostní tabulce na webu.
• Vada v potisku, nebo je potisk špatně natisknut.
• Poslali jsme vám jiný produktů.

Prostě pokazit se může cokoliv, jsme jen lidé a všichni děláme chyby. Jen pozor, reklamaci neuznáváme na běžné opotřebení zboží. Prostě triko vynosit a pak jej zaslat zpět nejde. :-) Vrátit triko nemůžete ani v případě, že bylo upraveno na míru dle Vašich požadavků. Typicky se jedná o motivy na přání, motivy s rokem a měsícem narozením a dalšími úpravami na míru. Bohužel tyto trika jsou pro nás neprodejné a není možné je měnit. Proto si pečlivě zkontrolujte velikost podle velikostní tabulky!

Formulář pro vrácení nebo výměnu zboží si můžete stáhnout v PDF a vytisknout.

Pokud má zakoupený výrobek některou v výše uvedených vad, postupujte takto:

Na vyřízení reklamace máme standardně 30 dní, snažíme se to ale stihnout samozřejmě mnohem rychleji. Pokud máte tričko jako dárek, nezapomeňte nám to dát vědět - hodíme kostrou.

Jelikož textil vyrábíme, každé tričko které nám zůstane je již prakticky neprodejné. Vyhrazujeme si právo vadné zboží nahradit jiným se stejným nebo podobnými parametry. Při výměně zboží za jinou velikost hradíme poštovné směrem k Vám.

Rozmyslel jsem si to a chci vrátit peníze

Zákon kupujícímu umožňuje do 14 dní od převzetí zboží vrátit zboží bez udání důvodu.

Prosím ve všech případech berte ohled na to, že trička jsou ručně vyráběná. Zpravidla jsou pro nás vrácené produkty dále neprodejné.

Děkujeme za celý tým Bezvatriko.cz